崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場(chǎng)所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。

2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。

3、保持包房或座位的整潔，清理桌面垃圾。

4、熟悉餐廳菜品，為顧客提供點(diǎn)餐、酒水等的搭配和推薦。

5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。

6、根據(jù)餐廳的服務(wù)規(guī)范，親切禮貌高效的為客人提供服務(wù)。

7、協(xié)助維護(hù)餐廳的設(shè)施設(shè)備。

8、完成部門經(jīng)理布置的工作任務(wù)。

【崗位要求】

1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問(wèn)題。

3、英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先考慮。

4、了解酒水等餐飲產(chǎn)品的知識(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。

5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。