崗位職責
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.大專以上文化程度,懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
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上海綠瘦酒店是由綠瘦集團投資,按照國際標準精心打造的的集商務、會議、休閑、度假為一體的五星級酒店。 誠摯邀請,尋求職業發展的精英人士,加入綠瘦,與綠瘦人共同成長。 Invested by Lvshou Group, Shanghai Lvshou Hotel is designed and renovated as high profile standard with business application, conventions, recreations and vacation. Sincerely invite anyone who is interested in developing his/her career in lvshou Hotel, do join us and grow with us! 酒店位于具有悠久文化傳承的七寶古鎮上,是大虹橋經濟區的中心地帶,交通極其便利。酒店內裝修豪華、設施齊全,是您高檔接待、商務、休閑和度假的理想之選。酒店的餐飲部隨時為來至四面八方的中外賓客提供各式美味佳肴,即有正宗的上海菜、淮揚菜、廣幫菜,又有口味地道的日本餐廳、西餐廳和濃郁亞熱帶風光的東南亞餐廳。在您滿足味蕾的同時又能領略各個地域的文化精髓。從40平米的小會議室到1200平米的無柱宴會廳及先進的同聲翻譯系統、視頻會議系統為閣下的會議籌備和成功舉辦提供了有力的保障。 Located in thousands years Qibao Ancient Town, the hotel is so accessible. It is an ideal option to choose our hotel for reception, commerce and recreations because of the luxury and functional designing. Our Dinning Department is ready at any time to provide diversified cuisine, not only the traditional Shanghai cuisine, Huaiyang Cuisine, Canton Cuisine, but also the fine Japanese Cuisine, Western-Style Restaurant and the Southeast Asia style Cuisine. You could enjoy the yummy food, at the same time, experience the charming culture. Our hotel offers various-size meeting hall from 40 sqm to 1200 sqm ballroom without pillars. All the rooms are equipped with advanced simultaneous interpretation system, videoconference system, which guarantees the success of the business.