- 職位性質：全職
- 工作地區：福建省福州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
?全面負責酒店婚宴、宴會及高端婚禮相關業務的市場開拓、客戶開發、銷售跟進與成交落地，維護高端客群關系，完成酒店下達的婚宴年度/月度銷售指標；能夠理解華爾道夫奢華品牌定位及獨特賣點，精準傳遞品牌核心價值；定期組織婚禮沙龍、婚禮秀、客戶答謝等活動，提升酒店婚宴品牌影響力與市場辨識度，契合華爾道夫奢華品牌形象。
?主動挖掘高凈值客戶、婚慶公司、婚紗攝影、高端花藝、企業客戶、商會及婚禮KOL等渠道資源，建立穩定合作體系，聯動渠道資源助力活動落地與客戶轉化。
負責婚宴客戶全流程跟進：咨詢接待、需求溝通、方案定制、場地參觀、菜單推薦、試菜安排、報價談判、合同簽訂及定金收取。
?根據客戶預算、人數、風格偏好，結合福建地區婚禮習俗，定制個性化奢華婚禮方案，包括場地布置、流程設計、餐飲搭配、婚房升級、伴手禮等增值服務，兼顧習俗傳承與奢華體驗。
?能夠理解華爾道夫奢華品牌定位及獨特賣點，精準把握品牌核心價值與服務標準，向客戶傳遞華爾道夫的品牌底蘊、場地優勢及專屬禮遇，促成高客單價訂單；借助婚禮沙龍、婚禮秀等活動，挖掘潛在客戶，提升訂單轉化率。
?定期策劃并組織婚禮沙龍、婚禮秀、客戶答謝會等主題活動，結合華爾道夫奢華品牌定位、獨特賣點及福建地區婚禮習俗特色，確定活動主題、流程、場地布置、合作資源及宣傳方案，融入本地文化特色與品牌底蘊，確?；顒淤N合高端客群需求、地域文化需求及品牌調性。
?統籌活動全流程執行，協調餐飲、工程、前廳、市場等相關部門，聯動婚慶、婚紗、花藝等合作方，保障活動順利開展，呈現奢華質感與高品質體驗。
?責活動宣傳推廣，聯動線上線下渠道（婚禮KOL、高端社群、合作機構等），擴大活動影響力，吸引潛在高凈值客戶參與；活動后做好復盤總結，優化活動形式與內容，提升活動效果。
?通過客戶答謝活動，維護老客戶關系，增強客戶粘性，促進轉介紹與后續消費（生日宴、寶寶宴、周年慶等）。
?婚禮前統籌協調餐飲、前廳、客房、工程、安保、婚慶合作方等，結合福建地區婚禮習俗要求與華爾道夫品牌標準，依托品牌獨特賣點，優化場地布置、餐飲出品、流程執行細節，確保各項安排符合習俗規范，同時彰顯華爾道夫奢華質感與專屬服務，保障服務品質達標。
?全程跟進婚禮當日執行，處理現場突發情況，保障婚禮順利、體面、零失誤。
?負責婚宴尾款結算、消費核對，確保賬款清晰、回款及時。
?建立婚宴客戶檔案，進行婚前、婚中、婚后全周期關懷，結合客戶答謝活動，提升客戶滿意度與轉介紹率。
?處理客戶投訴與特殊需求，以奢華酒店服務標準快速響應、妥善解決。
?維護老客戶關系，延伸生日宴、寶寶宴、周年慶、企業宴會等后續消費機會，借助活動沉淀優質客戶資源。
?關注本地高端婚宴市場動態、競品酒店價格、套餐、活動及服務優勢，及時調整銷售策略與活動方案。
?參與酒店婚宴推廣活動、婚博會、品鑒會、開放日等市場活動，結合自辦婚禮沙龍、婚禮秀，負責現場接待與轉化。
?收集客戶反饋，結合福建地區婚禮習俗、地域消費偏好及華爾道夫奢華品牌定位與獨特賣點，優化婚宴套餐、菜單、服務流程及活動形式，融入本地婚俗特色與品牌底蘊，凸顯品牌差異化優勢，提升產品競爭力與品牌影響力。
?按時完成銷售日報、周報、月報，包括客戶跟進記錄、訂單數據、業績完成情況、渠道分析、活動成效等。
?嚴格遵守酒店銷售制度、價格體系及合同規范，杜絕違規操作與低價亂價；做好活動預算管控，確保活動投入產出比合理。
?配合上級完成業績目標分解、銷售策略制定及團隊培訓分享，同步分享活動策劃與執行經驗。
