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崗位職責/職位描述

工作職責：
餐飲部服務員：
1、負責餐廳日常服務工作，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作；
2、按照服務標準為客人提供優質的餐飲服務，確保顧客用餐體驗；
3、熟悉菜單內容及酒水知識，能夠為顧客提供專業的點餐建議；
4、保持餐廳環境整潔，定期檢查餐具、桌椅等設施的完好性；
5、及時處理顧客反饋意見，妥善解決服務過程中出現的問題；
6、協助完成餐廳日常盤點及物資管理工作；
7、遵守酒店衛生安全標準，嚴格執行食品安全操作規范。

任職資格：
1.有志在酒店行業發展的實習生；
2.熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。