施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：西藏自治區(qū)拉薩市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-08至2026-07-07
職位：預(yù)訂部主管
崗位職責(zé)/職位描述
1.收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。
2.向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。
3.落實”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。
4.為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間表和日程表。
5.管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。
6.預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表。
7.熟悉處理房間預(yù)訂的程序。
1.大專以上文化程度；兩年以上同崗位工作經(jīng)驗。
2.普通話清晰，英語書面和品語表達較流利；
3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率。
4.具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。
5.具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。
6.具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。
7.能夠督導(dǎo)團隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。
