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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)高端度假酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行
2、督導(dǎo)客房服務(wù)員工作，制定排班計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查與評(píng)估
3、處理客人特殊需求及投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)解決客房服務(wù)相關(guān)問題
4、管理客房物資庫(kù)存，控制成本并定期盤點(diǎn)，確保物品供應(yīng)充足
5、配合前臺(tái)、工程等部門工作，保障客房設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有高端酒店從業(yè)背景更佳
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理突發(fā)事件及客人投訴
4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的問題發(fā)現(xiàn)與解決能力
5、能適應(yīng)彈性工作制，包括周末及節(jié)假日輪班
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--有限服務(wù)中檔酒店
2000人以上
外商獨(dú)資．外企辦事處
華住集團(tuán)（NASDAQ: HTHT；HK:01179），世界知名的酒店集團(tuán)，創(chuàng)立于2005年。截至2022年12月31日，華住在17個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)8,543家酒店，擁有809,478間在營(yíng)客房，擁有近14萬(wàn)名員工。華住集團(tuán)旗下經(jīng)營(yíng)31個(gè)酒店及公寓品牌，覆蓋從豪華到經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的品牌包括禧玥、花間堂、美侖國(guó)際、桔子水晶、漫心、美侖、美居、CitiGO歡閣、全季、桔子、漢庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞貝庭公寓酒店，另有合作品牌諾富特、美爵和馨樂庭公寓酒店等。 華住已經(jīng)成為全球發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一，2021年華住集團(tuán)酒店凈增長(zhǎng)達(dá)到1041家。 2010年，華住在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市；2020年9月，華住在香港聯(lián)交所主板實(shí)現(xiàn)二次上市。根據(jù)美國(guó)《HOTELS》雜志公布的“2021全球酒店集團(tuán)225強(qiáng)”（HOTELS 225）的最新排名，華住集團(tuán)蟬聯(lián)榜單第七名；同步發(fā)布的“世界50大酒店品牌榜單”中，華住旗下漢庭、全季、你好品牌均上榜。華住旗下漢庭品牌連續(xù)六年蟬聯(lián) BrandZ 最具價(jià)值中國(guó)品牌 100 強(qiáng)。
