【崗位職責】
1、負責客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔浴室、地面、家具等,確保客房衛生達到公司標準;
2、檢查客房設施設備是否完好,發現問題及時報修,確保客房設施正常使用;
3、補充客房內的消耗品,如毛巾、洗漱用品、茶包等,確保物品充足且擺放整齊;
4、按照服務流程為客人提供入住、退房等相關服務,解答客人疑問,滿足客人合理需求;
5、協助處理客人投訴或特殊需求,及時向上級反饋并跟進解決;
6、遵守酒店安全與衛生管理制度,確保工作區域的安全與整潔。
【崗位要求】
1、具備1年以上酒店客房服務或相關崗位工作經驗,熟悉客房清潔流程及標準;
2、工作細致認真,責任心強,能夠高效完成客房清潔任務;
3、具備良好的服務意識與溝通能力,能夠禮貌、熱情地對待客人;
4、身體健康,能適應一定強度的體力勞動,如搬運布草、清潔工具等;
5、能夠適應輪班工作制,包括早班、晚班及節假日排班;
6、無不良嗜好,無犯罪記錄,品行端正。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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華住集團(NASDAQ: HTHT;HK:01179),世界知名的酒店集團,創立于2005年。截至2022年12月31日,華住在17個國家經營8,543家酒店,擁有809,478間在營客房,擁有近14萬名員工。華住集團旗下經營31個酒店及公寓品牌,覆蓋從豪華到經濟型市場。在國內運營的品牌包括禧玥、花間堂、美侖國際、桔子水晶、漫心、美侖、美居、CitiGO歡閣、全季、桔子、漢庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞貝庭公寓酒店,另有合作品牌諾富特、美爵和馨樂庭公寓酒店等。 華住已經成為全球發展最快的酒店集團之一,2021年華住集團酒店凈增長達到1041家。 2010年,華住在美國納斯達克成功上市;2020年9月,華住在香港聯交所主板實現二次上市。根據美國《HOTELS》雜志公布的“2021全球酒店集團225強”(HOTELS 225)的最新排名,華住集團蟬聯榜單第七名;同步發布的“世界50大酒店品牌榜單”中,華住旗下漢庭、全季、你好品牌均上榜。華住旗下漢庭品牌連續六年蟬聯 BrandZ 最具價值中國品牌 100 強。