- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：四川省成都市
- 招聘人數(shù)：4人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：19-26
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-5千
- 職位有效期：2026-05-15至2026-06-14
職位：前臺接待員
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.?熟悉崗位工作程序、方法，電腦操作及各種服務(wù)設(shè)施的正確使用。
2.?了解酒店各營業(yè)部門的基本情況，幫助各部門與客人開展有效的溝通。
3.?熟知前日、當日及次日的客房出租情況及安排。
4.?快捷專業(yè)地為客人提供入住登記、離店結(jié)算、外幣兌換等相關(guān)服務(wù)。
5.?服從上級的工作安排，遇緊急情況立即上報。
6.?保證酒店大堂區(qū)域內(nèi)的清潔、衛(wèi)生，隨時找保潔人員清理，保持前臺物品碼放整齊。
7.?建立并保持同住戶的良好關(guān)系，處理客人投訴，將客人的意見及時反饋酒店管理人員。
8.?客人遇到問題需要其它部門解決時，及時聯(lián)系相關(guān)部門，保證在客人要求內(nèi)時間完成。
崗位要求
1.?基本要求
·?擁有在于他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技巧
·?普通話標準，基本的英文能力
2.?學歷要求
·?大學專科及以上
3.?工作經(jīng)驗
·?應(yīng)屆畢業(yè)生及以上
