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深圳東海朗廷酒店
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    職位:前臺接待

  • 職位性質:全職
  • 工作地區:廣東省深圳市
  • 招聘人數:3人
  • 學  歷:大專
  • 工作經驗:1年以上
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年齡要求:18-27
  • 計算機能力:熟練
  • 語言要求:英語(熟練)
  • 國際聯號工作經歷:優先
  • 薪資待遇:4.5千-4.9千
  • 職位有效期:2026-04-24至2026-07-23

崗位職責/職位描述

目前招聘前臺主管/前臺接待崗位

主要職責:
遵循酒店關于收銀員管理個人備用金的規定,準確地為離店賓客辦理結賬業務。

推銷酒店其他房型及其他產品從而增加酒店收入。

為住店賓客提供外幣兌換業務。??

處理VIP客人及其他需特殊照顧賓客的提前入住登記工作。

用樂意和專業的態度應答賓客所有的詢問。

熟悉酒店房間形態,所有優惠價和促銷活動以及1865會員內容。

理解酒店使用系統中有關前臺營運的知識。

處理掛賬。

處理無預定賓客前來登記及賓客的其他要求。

準確地在酒店系統中更新賓客的資料以及填寫賓客入住登記卡。

和其他部門緊密合作以確保為賓客提供無可挑剔的服務從而提高賓客滿意度。

理解在酒店遇到緊急情況時應充當的角色。

依照安排準時參加培訓課程。

按照班表安排準時上班。

根據需要出勤夜班。

每個班次結束后確保現金無誤。任何差異必須及時向當班主管、大堂經理或前臺經理匯報。

基礎的行政或文員的工作。

在管理層的安排下承擔其他工作職責。

要求:英文口語流利,良好的溝通能力

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