崗位職責
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
5、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、具有同崗位經驗一年以上,中專以上學歷。2、熟練電腦操作、工作積極主動、認真負責。
2、女生身高160CM、男生身高170CM以上,形象氣質佳。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名