- 職位性質：全職
- 工作地區：河南省鄭州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3千-3.4千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
目前只考慮國際聯號同崗位經驗，熟練使用opera系統的候選人
崗位職責
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動
3、熟練前臺各項專業業務和技能，搞好對客服務
4、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務
5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續
6、負責客房房卡的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度
7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息
崗位要求
1、專科以上文化程度，熟練使用opera系統，英文口語良好
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規范
