- 職位性質:全職
- 工作地區:河南省鄭州市
- 招聘人數:2人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:良好
- 語言要求:英語(良好)
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:3千-3.4千
- 職位有效期:2026-05-29至2026-08-27
崗位職責
1、幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作。
2、檢查并確保為重要賓客所預分的房間已經就緒,所有的小禮物在賓客抵達前已經放入賓客房間、
3、在賓客入住時為賓客提供歡迎茶服務,引領客人到房間并向賓客介紹酒店的設施。
4、推銷酒店的餐廳并為他們提供預訂服務
5、迎接并陪同抵達的重要賓客,在賓客離店時應向客人道別
6、與前臺員工密切合作以確保賓客入住順暢,為行政樓層賓客提供早餐、下午茶和歡樂時光用餐服務
7、及時向行政樓層經理報告賓客的投訴
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位或有一定餐飲服務工作經驗優先
2、具備與賓客溝通交流技巧和很好的客服意識,會使用opera系統
3、知曉相關酒店財務制度,具有很好的團隊協作性和服從性