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崗位職責

1、熟練操作洗衣房各種設備。

2、確保所有客人衣物被仔細對待，有效降低損壞率。
3、正確使用洗衣房各類物品，包括化學劑等。
4、熟練熨燙客人衣物等。
5、收取、運送客人洗衣，為客人提供優質服務。
6、維護設備正常運作，及時報告故障機器。
7、培訓員工，及時更新酒店產品知識等。
8、及時處理客人加急的清洗服務。
9、通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發展對客服務。
10、負責物資盤點、各類報表等。
11、完成上級安排的其他工作內容等。

崗位要求

1、熟悉酒店布草洗滌流程及質量標準。

2、具備紡織品特性及洗滌化學品使用知識。

3、能操作和維護工業洗衣機、熨平機等設備。

4、具有成本控制意識及數據分析能力。

5、較強的團隊管理能力和溝通協調能力。

6、能適應倒班工作制。

7、國際聯號酒店同崗位經驗一年以上。