崗位職責/職位描述

工作職責：根據希爾頓酒店政策和執行程序協調、組織完成酒店培訓任務，發展及保存培訓資源，完善體系以促進發展及保證向股東提供承諾。協助人力資源經理保證培訓部有效運作。1. 更新培訓告示欄上所有關于酒店內部及外部的新消息和培訓信息。2． 組織獎勵及證書計劃。3． 保存每位員工的參加培訓記錄。4. 組織協調人力資源經理和部門經理批準的交叉培訓。 5. 協調部門間交叉培訓。6. 實行全面質量管理。7. 管理培訓和發展。8. 發展關于確定酒店宗旨和人力資源關于培訓和發展的政策的戰略。9. 定期進行培訓需求分析和酒店內培訓。10. 定期制訂并保存酒店培訓記錄。11. 制訂工具和體系保證培訓和發展計劃達到酒店目標。12. 保證培訓和發展與經營計劃、預算相結合，明確并監督計劃目標。13. 參與準備和計劃部門目標。14. 監督實施質量管理體系。15. 協助管理部門成本控制。16. 準備和管理部門預算。17. 監督、分析和報告預算的變動。18. 協調部門內部工作。19. 建立部門內部工作表現標準。20. 評估工作表現，在必要時制訂調整計劃。21. 促進多技能培訓。22. 運用希爾頓及逸林品牌人力資源管理體系管理員工培訓及發展。23. 計劃及實施入職培訓計劃。24. 執行員工工作表現評估。25. 為下屬員工提供建議和支持。26. 實施適當管理方法以激勵員工并促進溝通。27. 根據酒店/部門目標、政策和實際情況與團隊成員共同設立團隊目標。28. 根據酒店及希爾頓集團標準保持個人形象。29. 保證按時完成所有報告和服務。30. 管理完成每月及正在進行的培訓報告。31. 需要提供培訓記錄及出勤情況的相關信息。32. 必要時協助所有部門訓導師的培訓。33. 與不同文化背景的客人和同事進行有效溝通。34. 執行健康及安全法規、政策及程序。35. 執行酒店安全及緊急情況政策及程序。36. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。37. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。38. 如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。39. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。任職資格：1. 熟練使用 Word, Excel和Power point。2. 強烈責任感，具有自我激勵能力。3. 能和不同級別員工共同工作。4. 優秀的展示及溝能技巧。5. 出色的組織技巧。6. 英文熟練。7. 優秀的書面及口語翻譯技巧。8. 培訓技巧和演講技巧。