崗位職責/職位描述

工作職責：
高級銷售經理需協助銷售總監領導銷售部門。他/她督導并管理所有談判過程，同時需成功的跟進所分派的公司、散客、會務、社會活動、旅游團隊等各項活動。領導銷售團隊通過準確、快速的服務使收入最大化，同時給客戶以最高標準的服務。
1. 在銷售總監或商務發展總監的直接批準下對主要市場的地區制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區的市場進行電話銷售，向銷售總監匯報潛在市場客戶的需求范圍。
2. 在跟進處理以一些生意或客戶詢問時，與銷售團隊保持緊密的聯絡與溝通，最終時生意確認下來。
3. 確保與組織者有效的溝通。
4. 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。
5. 負責協助宴會銷售將團隊所有相關信息分發至酒店各部門。
6. 協助宴會銷售團隊與各部門的協調溝通。
7. 參與宴會銷售經理在活動結束后的繼續跟進，例如致客戶感謝信和會議跟蹤調查表等。
8. 了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括公司協議價、主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務等，并定期向銷售總監匯報。
9. 指引部門活動并確保部門正常運作。
10. 激發和培訓部門員工并確保他們有良好的表現。
11. 監控客戶管理系統。
12. 根據銷售團隊架構來協助銷售總監分配對日常工作進行有效分配。
13. 與各部門之間建立良好的工作關系。
14. 指導銷售團隊，總是確保將高質量的服務和產品提供給客戶。
15. 通過定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通。
16. 緊密監督主要客戶的收入和產量。
17. 在與銷售經理和銷售總監緊密的溝通下，及時反饋市場訊息，保持與客戶良好的關系及發展目標的更新。
18. 無論何時，最大化增加銷售額。
19. 對團隊及宴會收入進行有效的預測。
20. 根據需要安排銷售拜訪客戶。
21. 根據需要在銷售經理或代表制定團隊報價或合同時進行必要的監督和指導。
22. 在銷售經理和協調員沒有時間的情況下，引領有潛力的客戶做酒店視察。
23. 協助準備市場計劃。
24. 協助銷售副總監和銷售總金完成必要的報告和數據。
25. 積極參與市場計劃的制定并協作達到預算。
26. 領導銷售團隊達到部門目標。
27. 確保與各部門之間有效的溝通和良好的工作關系。
28. 為了通過有效的收益產出管理保持與銷售總監緊密的溝通使酒店收入最大化。
29. 在需要時主持并參加會議。
30. 保持與客戶及時有效的溝通。
31. 協助銷售總監招募，選擇，培訓員工保持團隊的活力與穩定。
32. 理解掌握工作職責目標和銷售的服務標準，引導培訓正確的服務咨詢。
33. 與當地政府部門及各單位維持良好的合作關系，使酒店在政府合作的市場份額增加。
34. 從競爭對手處獲得新的目標客戶。
35. 保持并建立希爾頓集團酒店的方針和政策。
36. 密切關注競爭對手酒店的動態并獲取相關市場信息。
37. 獲取關于市場信息，會展安排，及政府部門會議的清單，以及競爭對手的信息，及時更新同城或全國發生的大事件。
38. 如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。
39. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

任職資格：
1. 具有良好的溝通技巧和客戶資源。
2. 擁有較強團隊合作精神人際交往能力.
3. 有酒店銷售經驗。
4. 能在強壓下勝任工作。
5. 具有酒店銷售經驗和可證明的成功銷售的紀錄。
6. 具備追求結果，能在壓力下完成工作并始終對銷售工作懷有激情。是一個能夠與不同級別同事溝通的團隊成員。
7. 能夠管理，發展現有客戶關系并不斷獲取新客戶。
8. 能過設定具備專注行動計劃的短期，長期銷售策略，并能夠堅持完成。
9. 對重要的客源市場如上海，北京，廣東有相當豐富的知識儲備。
10. 流利的書寫和口頭英語技能。