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崗位職責
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。
崗位要求
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
語言能力：英語-良好計算機能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國際高端酒店/5星級
100-499人
中外合營(合資．合作)
青島銀沙灘溫德姆至尊酒店，坐落于鳳凰島國際旅游島核心區——銀沙灘畔，其占地113畝，總建筑面積9.8萬平方米，主樓呈經典的海鷗造型，建筑設計由國內頂尖的設計大師周凱設計，室內設計由國際著名的HBA設計，園林景觀由世界知名的貝爾高林設計，地下一層，地上八層，總投資15億元。銀沙灘正逐漸成為國際會議集聚區，五個國際五星級酒店沿銀沙灘畔一字排開，奠定了鳳凰島國際旅游島國際旅游度假新格局。青島銀沙灘溫德姆至尊酒店定位為華北地區最大的國際會議中心，擁有大小不等、風格迥異的豪華會議廳46個，貴賓接待廳7個，會議區總面積達23000多平方米，其中擁有一個3600平方米超大型國際會議中心，及兩個1800平方米大型會議廳，能同時容納4000多人，其規模是博鰲索菲特大酒店的1.5倍，強大的國際會議功能，不僅大大增強了青島市接待各種國際大型會議的能力，而且還提升了青島市舉辦大型文藝活動的吸引力，如今年的鳳凰島國際文化藝術節、金鳳凰獎頒獎典禮等已確定在此舉辦，另外還擁有7個大型特色餐廳，可同時接納8000人用餐。酒店擁有豪華總統套房1個，套房以及行政酒廊、豪華行政套房和其它各類豪華海景客房共計518間；還擁有華貴的中式宮廷宴及其它風味獨特的中、西式餐點，德國純正的普拉納啤酒屋，國際精品名店，各種娛樂休閑設施等。 歡迎各界有識之士前來共襄偉業。面試地點： 青島市經濟技術開發區銀沙灘路178號面試時間：周一至周五 8:30am--5:30pm面試攜帶物品：1張1寸彩照及身份證復印件乘車方式：乘坐東3路或50路公交車至溫德姆至尊酒店站下車
