集團招聘
Corporate Recruitment
- 職位性質：全職
- 工作地區：江蘇省蘇州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-35
- 語言要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-05-11至2026-08-09
職位：前臺接待
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常接待工作，包括客人入住、退房手續辦理及問詢服務
2、準確處理客房預訂、變更及取消等操作，及時更新房態信息
3、及時反饋特殊需求和問題，協調相關部門解決問題并做好記錄
4、管理前臺現金收支，確保賬目清晰準確
5、維護客戶資料系統，保障信息安全與隱私
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、2年以上高星級酒店前臺接待工作經驗
3、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
4、普通話標準，具備英語基礎會話能力
5、形象氣質佳，具備優秀的服務意識與應變能力
