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前廳部經理
6千-8千
投遞簡歷
發布于 03-20
前廳部經理
6千-8千
瓊海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿 | 招1人
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職位福利
職位描述

【崗位職責】

1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態;

2、合理進行人員編制,控制人工成本,負責轉正、考核、晉級、離職等人事變動事宜和工資確定事宜;

3、進行有關的市場計劃分析,使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入;

4、負責編制和完善前廳部經營管理制度、崗位職責、服務標準、操作規程等;

5、對員工禮節禮貌,儀表儀容,專業技能,工作效率,服務標準的管理和培訓;

6、熟悉酒店各項銷售政策和酒店產品及套餐,盡心盡力為客人提供各類所需服務;

7、保持良好客際關系,能有效地處理賓客投訴,協助酒店與更高一級領導處理突發事件;

8、掌握電腦辦公軟件及部門設備的使用和保養;

9、負責VIP客人客房布置,檢查,接待和迎送;

10、負責前廳相關報表和網評數據的分析和管理。


【崗位要求】

1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上;

2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神;

3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管;

4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;

5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力;

6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

其他要求
計算機能力:熟練
比比競爭力
目前共有 位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為 你的綜合競爭力排名為第
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公司地址
海南省瓊海市博鰲鎮濱海大道新和成度假中心
導航
職位聯系人
郭小姐
立即溝通
人事經理

郭小姐 · 人事經理

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簡歷處理率
該企業7天內簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業7天內簡歷處理的效率
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消息回復用時
該企業7天內消息回復的效率
  • 酒店業--精品酒店
    行業
  • 100-499人
    規模
  • 私營.民營企業
    企業性質
博鰲和悅海景酒店于2013年開業,位于海南省瓊海市博鰲鎮濱海大道廣場路2號,酒店擁有兩棟典雅時尚的濱海風格建筑,樓高18層,一線海景,環境幽靜迷人,盡攬博鰲山海美景,酒店擁有384間各類豪華海景客房、中西餐廳、多功能會議廳、泳池、健身房、籃球場、商務中心、海濱、自行車漫游等服務項目。酒店定位為高端海濱度假酒店,彰顯精品星級海濱度假酒店風格,提供倍感親切、尊重、體貼的星級服務,是您旅居度假放松享受私有時光,感受家外之家的好酒店。?
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