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崗位職責
1.? ?作為飯店高級管理層的代表，負責處理客人的問題和投訴，確保客人的要求與需求都被解決。
2.???負責重要客人的迎領工作。
3.???負責解決當班期間酒店發生的其他事件。
4.? 向其他班次同事交班記錄的注意事項。
崗位要求
1大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。
2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英語聽說讀寫能力。
3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
語言能力：英語-熟練 中國普通話-熟練計算機能力：精通
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
100-499人
中外合營(合資．合作)
Dear Applicant,親愛的應聘者，Thank you for your interest in wishing to join NOVOTEL Zhengzhou Convention Centre.非常感謝您應聘鄭州美豪諾富特酒店。?About NOVOTEL Zhengzhou Convention Centre.關于鄭州美豪諾富特酒店?NOVOTEL is an earliest hotel brand for ACCOR, it has more than 4000 sister hotels around the world.法國雅高酒店集團旗下的一家四星級酒店，在全世界有4000多家姐妹酒店。Located in CBD in Zhengzhou, Direct Line 4/5，it’s just 5 minutes away from Zhengzhou International Convention & Exhibition Center and only 25 minutes away from railway station, 30 minutes from Zhengzhou Xinzheng International Airport.坐落于鄭東CBD繁華商務區，4/5號線直達，毗鄰鄭州國際會展中心，距離火車站僅有25分鐘路程，鄭州新鄭國際機場30分鐘的路程。?The hotel totally has 217 rooms & suites and 5 meeting rooms.酒店共設有217間客房，5間多功能會議室。??Our Benefits我們的福利??Social Insurance and Housing Fund 社會保險及住房公積金??Free meals and Dormitory提供免費用餐及宿舍??The vocation includes paid Annual Leave, paid Sick Leave, Wedding Leave, Maternity Leave, Paternity Leave etc.假期包括帶薪年假、帶薪病假、婚假、產假、陪產假等??Selection Monthly Model Employee and Annual Model Employee評選月度及年度優秀員工??birthday party and staff activity舉辦生日會及員工活動??Staff rate for Accor hotels員工價入住雅高集團旗下酒店?Training and Career Opportunity 培訓及職業發展機會??Orientation入職培訓??English Training英文培訓??Skills Training部門技能培訓??Accor Cooperate Training雅高集團培訓??Cross Training within Accor hotels國內外姐妹酒店交叉培訓??Personal Development Plan人才發展計劃?About Interview關于面試Time: 09:00-12:00, 13:30-17:00 at every Monday to Friday時間：每周一至周五上午09:00-12:00, 下午13:30-17:00Venue:HR Office（5F）?地點：（五樓）人事辦公室Hotel Location: Take NO.7, B16, B19, 23 or 26 buses to Dongyijie Station.? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?Take Metro Line 4, 5 to Central Business District Station酒店地址：可乘坐7路、B16、B19、23或26路公交車到商務內環商務東一街站? ? ? ? ? ? ? ? ?可乘坐4、5號地鐵線至中央商務區站?At Last最后If you are not being contacted within one week since your application, maybe the position has been filled-in already. However, your application will be kept in the potential talent file. We thank you for your interest in joining our team. Wish you a very successful searching for the position that you are looking for and a successful future in the hotel industry.如果從提交申請日起一周內您還沒有收到我們的回復，有可能是因為我們提供的職位有限，但您的資料將保存在我們的人才庫中。我們再次感謝您來應聘我們酒店，祝您在未來的求職路上一帆風順，也期待你在酒店行業創造成功的未來。?
