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崗位職責
1.健全各種問詢資料。
2.掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。
3.處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
4.負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6.建立體質(zhì)良好的賓客關系，努力增加客房銷售。
崗位要求
1.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。
2.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
3.身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。
4.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：英語-良好 中國普通話-精通計算機能力：良好年齡要求：22-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務中檔酒店/4星級
100-499人
中外合營(合資．合作)
Dear Applicant,親愛的應聘者，Thank you for your interest in wishing to join NOVOTEL Zhengzhou Convention Centre.非常感謝您應聘鄭州美豪諾富特酒店。?About NOVOTEL Zhengzhou Convention Centre.關于鄭州美豪諾富特酒店?NOVOTEL is an earliest hotel brand for ACCOR, it has more than 4000 sister hotels around the world.法國雅高酒店集團旗下的一家四星級酒店，在全世界有4000多家姐妹酒店。Located in CBD in Zhengzhou, Direct Line 4/5，it’s just 5 minutes away from Zhengzhou International Convention & Exhibition Center and only 25 minutes away from railway station, 30 minutes from Zhengzhou Xinzheng International Airport.坐落于鄭東CBD繁華商務區(qū)，4/5號線直達，毗鄰鄭州國際會展中心，距離火車站僅有25分鐘路程，鄭州新鄭國際機場30分鐘的路程。?The hotel totally has 217 rooms & suites and 5 meeting rooms.酒店共設有217間客房，5間多功能會議室。??Our Benefits我們的福利??Social Insurance and Housing Fund 社會保險及住房公積金??Free meals and Dormitory提供免費用餐及宿舍??The vocation includes paid Annual Leave, paid Sick Leave, Wedding Leave, Maternity Leave, Paternity Leave etc.假期包括帶薪年假、帶薪病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等??Selection Monthly Model Employee and Annual Model Employee評選月度及年度優(yōu)秀員工??birthday party and staff activity舉辦生日會及員工活動??Staff rate for Accor hotels員工價入住雅高集團旗下酒店?Training and Career Opportunity 培訓及職業(yè)發(fā)展機會??Orientation入職培訓??English Training英文培訓??Skills Training部門技能培訓??Accor Cooperate Training雅高集團培訓??Cross Training within Accor hotels國內(nèi)外姐妹酒店交叉培訓??Personal Development Plan人才發(fā)展計劃?About Interview關于面試Time: 09:00-12:00, 13:30-17:00 at every Monday to Friday時間：每周一至周五上午09:00-12:00, 下午13:30-17:00Venue:HR Office（5F）?地點：（五樓）人事辦公室Hotel Location: Take NO.7, B16, B19, 23 or 26 buses to Dongyijie Station.? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?Take Metro Line 4, 5 to Central Business District Station酒店地址：可乘坐7路、B16、B19、23或26路公交車到商務內(nèi)環(huán)商務東一街站? ? ? ? ? ? ? ? ?可乘坐4、5號地鐵線至中央商務區(qū)站?At Last最后If you are not being contacted within one week since your application, maybe the position has been filled-in already. However, your application will be kept in the potential talent file. We thank you for your interest in joining our team. Wish you a very successful searching for the position that you are looking for and a successful future in the hotel industry.如果從提交申請日起一周內(nèi)您還沒有收到我們的回復，有可能是因為我們提供的職位有限，但您的資料將保存在我們的人才庫中。我們再次感謝您來應聘我們酒店，祝您在未來的求職路上一帆風順，也期待你在酒店行業(yè)創(chuàng)造成功的未來。?
