無需每次選擇簡歷,直接快速投遞
申請職位前,每次都選擇簡歷和求職信
選擇word簡歷,快速申請職位
【崗位職責】
1、負責酒店賓客服務部門的日常運營管理,確保服務質量符合酒店標準
2、監督前臺、禮賓、客房服務等崗位的工作流程,優化服務效率
3、處理賓客投訴及特殊需求,提供個性化解決方案
4、制定并執行員工培訓計劃,提升團隊服務水平
5、分析賓客反饋數據,持續改進服務流程
6、協調與其他部門的合作,確保跨部門服務銜接順暢
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗者優先
2、優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力
3、能夠承受工作壓力,適應彈性排班制度