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崗位職責/職位描述

崗位職責

1、負責部門包括健身中心、兒童活動中心、泳池日常運營，負責策劃和管理酒店所有關于客人（包括成人和兒童）的各類健康和娛樂項目,包括網球場，籃球場，各類兒童娛樂活動等。
2、實施和跟進各項目的經營，提供日常管理的方案給到部門。
3、巡視各營業網點，確保營業的正常進行。
4、抽查各種設施，確定能正常營業。
5、管理及安排員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負責。
6、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。
7、對員工進行培訓，并制定相關管理規范，保證服務質量。

崗位要求

1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上，有奢華酒店背景者優先考慮。
2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。
3、具有組織，指揮、計劃、控制和協調能力。
4、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
5、有拓展市場，發展業務的能力。