崗位職責
1.管理本班的員工。負責班組的日常組織工作。
2.確認所有的叫早電話已經被記錄并且落實。
3.有效地管理本市和長途電話設備以及接線員處理電話的禮貌,確保有效的總機服務。
4.管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。
5.對內部工作程序,員工考勤,三個班次的運轉的組織和內部管理。
6.熟悉酒店的所有分機號碼。
7.更新各種問訊資料。8.白夜休休班次。
崗位要求
1.中專以上學歷,有同崗位工作經驗年以上。
2.通曉酒店的服務設施、各營業點的服務項目、服務時間以及收費標準,掌握總機房所有設備的操作程序,機器性能。
3.性格外向,口齒清楚,音質優美,待人熱情,工作負責。
4.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種,英語流利。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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名人國際大酒店是北京市一家五星級豪華商務酒店,位于京城北部亞奧商圈內,與奧運主會場——鳥巢相鄰,距水立方咫尺之遙。酒店擁有332套溫馨舒適的客房,6處各有特色的餐飲設施,1層休閑娛樂的康體中心。酒店倡導“用心的交流,讓客人和員工感到家的溫暖”;酒店的企業文化是“名人服務,家的感覺”,酒店堅持“以人為本,不斷創新”的管理思想,秉承“客人需求第一,酒店聲譽至上”的宗旨,“注重細節,追求完美”。酒店自2000年2月28日開業至今,以非凡的業績在京城打造出了“名人”的品牌。我們期盼有理想、有抱負,禮貌熱情,忠于職守,踏實勤勉的人才加入到名人國際大酒店這個團隊中來,大家團結協作、各展所長,共同為名人國際大酒店創造出更加輝煌的未來。面試時間:周一至周五9:00--16:00面試地點:酒店北門員工通道——3A層人力資源部乘車路線:地鐵二號線安定門下車,轉乘公交快3、328路炎黃藝術館下車。公交車387路、694路、328路、518路、406路、408路、108路、124路、984路、985路等炎黃藝術館下車。