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【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，提供準確高效的登記服務；
2、解答客人咨詢，確?？腿藵M意度；
3、熟悉酒店各項服務及設施，主動向客人推薦酒店產品及周邊旅游信息；
4、協助處理客房預訂、變更及取消等事宜，確保預訂系統數據準確；
5、負責前臺現金、票據及賬務的日常管理，確保賬目清晰、交接無誤；
6、與其他部門保持良好溝通，協調解決客人在住期間的問題；
7、維護前臺區域整潔有序，確保服務環境符合酒店標準。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先；
2、年齡18-30歲，形象氣質佳，具備良好的服務意識和職業素養；
3、普通話標準，具備一定的英語溝通能力，能處理簡單的英文接待；
4、具備較強的溝通能力、應變能力及團隊協作精神；
5、工作細致耐心，能適應倒班制（含夜班）；
6、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗者可提供培訓。
語言能力：中國普通話-熟練計算機能力：良好年齡要求：18-38歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
由東莞華源集團投資興建，嘉華酒店集團管理的惠州金海灣嘉華度假酒店坐落于有“中國的馬爾代夫”之稱的惠州市巽寮金海灣，酒店沿海岸線而建，依山傍水，加上黃金海岸，碧濤沙灘，令人嘆為觀止；無論您身處酒店內何處，都能俯瞰一覽無遺的海景以及蒼翠繁茂的環境。利用如此得天獨厚的地理優勢，酒店擁有超過500間恒久優美設計和飽覽無敵海景的豪華客房、超大型奢華大堂、一幢建于山坡高處的水療綜合中心、一個可容納逾千人的會議中心及十幾間會議室、本地最優質的溫泉、大型沙灘及海濱浴場、三個大型游泳池、一個兒童游樂池、中西餐特色餐廳，每一處精心的策劃和完美的設計都為酒店錦上添花。金海灣嘉華度假酒店將超凡脫俗，將打造一個遠離日常繁忙生活壓力的“綠洲，將成為南國一個非常理想的度假和會議勝地，絕對是您工作、生活、度假的不二選擇。詳細請瀏覽本店的企業圖片展示? 誠邀您成為我們嘉華人之的一員! ?
