【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及前廳部的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、?解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
6、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
【崗位要求】(忘記儲(chǔ)備人才,可接受升職)
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2、能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。
3、儀表端莊,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。
5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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玉環(huán)溫德姆花園酒店位于浙江省玉環(huán)市玉城街道城中路333號(hào),城市核心CBD吾悅國(guó)際旁,總用地面積28783㎡,總建筑面積103613.01㎡,層高26層(2幢),按照五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與建造,聘請(qǐng)國(guó)際知名公司DP DESIGN PTE LTD(新加坡締博)提綱寅設(shè)計(jì),設(shè)有總統(tǒng)套房、高級(jí)行政套房等各類客房297間(套)以及酒店式公寓、行政酒廊、宴會(huì)廳、中西餐廳、特色酒吧、高檔商務(wù)會(huì)所、會(huì)議中心、康娛樂(lè)中心等綜合服務(wù)設(shè)施,總投資7億元,是玉環(huán)市投資最多、規(guī)模最大、檔次最高、服務(wù)設(shè)施最為齊全的酒店項(xiàng)目。投資興建玉環(huán)溫德姆花園酒店,是提升玉環(huán)城市品位和綜合接待能力與接待檔次的重大舉措,對(duì)于推進(jìn)玉環(huán)產(chǎn)業(yè)升級(jí),促進(jìn)玉環(huán)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展具有重要的意義。玉環(huán)溫德姆花園酒店誠(chéng)摯邀請(qǐng)您加入我們的團(tuán)隊(duì)!酒店熱招專線:18157662956