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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問(wèn)詢(xún)服務(wù)
2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息，及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間準(zhǔn)備就緒
3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)，確保賬目清晰并完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表
4、受理客人投訴及特殊需求，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決情況
5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，管理客房鑰匙及貴重物品寄存
6、協(xié)助收銀工作，核對(duì)賬單并處理現(xiàn)金/電子支付
【崗位要求】
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
2、形象端正，身高女性158cm以上/男性168cm以上
3、能適應(yīng)三班倒工作制（含夜班），節(jié)假日輪崗
4、具備基礎(chǔ)電腦操作能力，有酒店管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備應(yīng)急事件處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
6、無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)，但需承諾至少任職1年以上
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
100-499人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
惠州麗澤國(guó)際酒店：惠州麗澤國(guó)際，現(xiàn)有酒店主體41層樓高，樓高約180米，總建筑面積約9萬(wàn)㎡，總投資約11億的豪華酒店。酒店設(shè)有 412 間溫馨舒適的客房及豪華客房，2 個(gè)風(fēng)格迥異的餐廳及大堂酒廊、行政酒廊，1800 ㎡的多功能宴會(huì)廳及大小會(huì)議室，同時(shí)酒店設(shè)有健身房、戶(hù)外泳池、水療中心、棋牌室等休閑配套。酒店于 2022 年 8 月正式加盟雅高集團(tuán)（Accor）所屬美爵酒店品牌，美爵酒店及度假酒店為賓客提供富有的想象空間、充滿(mǎn)探索趣味的酒店體驗(yàn)，新鮮而富有魅力的居住體驗(yàn)吸引了各地游客。美爵于近 20年前在亞太區(qū)開(kāi)設(shè)首家酒店，目前，旗下有超 50 家酒店，每一家美爵酒店都結(jié)合了當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)，擁有極具當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的佳肴和藝術(shù)設(shè)計(jì)。美爵的旗艦酒店包括印度邁索爾美爵酒店、巴西貝倫美爵酒店和巴西里約熱內(nèi)盧里約中心美爵酒店。美爵所屬的雅高集團(tuán)（Accor）為國(guó)際領(lǐng)先的全方位服務(wù)酒店集團(tuán)，通過(guò)位于全球 100 個(gè)國(guó)家的 4800家酒店、度假酒店以及住宅，提供獨(dú)特并充滿(mǎn)意義的體驗(yàn)。歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)！
