崗位職責
1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
2、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
3、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
4、身體健康,儀表端莊。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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惠州麗澤國際酒店:惠州麗澤國際,現有酒店主體41層樓高,樓高約180米,總建筑面積約9萬㎡,總投資約11億的豪華酒店。酒店設有 412 間溫馨舒適的客房及豪華客房,2 個風格迥異的餐廳及大堂酒廊、行政酒廊,1800 ㎡的多功能宴會廳及大小會議室,同時酒店設有健身房、戶外泳池、水療中心、棋牌室等休閑配套。酒店于 2022 年 8 月正式加盟雅高集團(Accor)所屬美爵酒店品牌,美爵酒店及度假酒店為賓客提供富有的想象空間、充滿探索趣味的酒店體驗,新鮮而富有魅力的居住體驗吸引了各地游客。美爵于近 20年前在亞太區開設首家酒店,目前,旗下有超 50 家酒店,每一家美爵酒店都結合了當地文化傳統,擁有極具當地風情的佳肴和藝術設計。美爵的旗艦酒店包括印度邁索爾美爵酒店、巴西貝倫美爵酒店和巴西里約熱內盧里約中心美爵酒店。美爵所屬的雅高集團(Accor)為國際領先的全方位服務酒店集團,通過位于全球 100 個國家的 4800家酒店、度假酒店以及住宅,提供獨特并充滿意義的體驗。歡迎您加入我們的團隊!