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崗位職責
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
崗位要求
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
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名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
惠州麗澤國際酒店：惠州麗澤國際，現有酒店主體41層樓高，樓高約180米，總建筑面積約9萬㎡，總投資約11億的豪華酒店。酒店設有 412 間溫馨舒適的客房及豪華客房，2 個風格迥異的餐廳及大堂酒廊、行政酒廊，1800 ㎡的多功能宴會廳及大小會議室，同時酒店設有健身房、戶外泳池、水療中心、棋牌室等休閑配套。酒店于 2022 年 8 月正式加盟雅高集團（Accor）所屬美爵酒店品牌，美爵酒店及度假酒店為賓客提供富有的想象空間、充滿探索趣味的酒店體驗，新鮮而富有魅力的居住體驗吸引了各地游客。美爵于近 20年前在亞太區開設首家酒店，目前，旗下有超 50 家酒店，每一家美爵酒店都結合了當地文化傳統，擁有極具當地風情的佳肴和藝術設計。美爵的旗艦酒店包括印度邁索爾美爵酒店、巴西貝倫美爵酒店和巴西里約熱內盧里約中心美爵酒店。美爵所屬的雅高集團（Accor）為國際領先的全方位服務酒店集團，通過位于全球 100 個國家的 4800家酒店、度假酒店以及住宅，提供獨特并充滿意義的體驗。歡迎您加入我們的團隊！
