職位:Guest Service Manager 客戶服務經理
- 職位性質:全職
- 工作地區:上海市靜安區
- 招聘人數:2人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:2年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:良好
- 語言要求:英語(一般)
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:7千-9千
- 職位有效期:2026-04-01至2026-06-30
職位描述
監督和促進良好的條件前臺團隊運作。維護大堂及服務領域工作的良好狀態。專業處理客戶投訴并真誠的接受客人給我們的建議,完成所有相關工作的跟進。頻繁的溝通與接待部經理或其他部門經理,從運作交換意見。在下午班和晚通宵期間全面負責整個酒店的運作和安全。較好地解決酒店的所有內部和外部發生的事件,處理后續行動根據酒店的安全程序。前臺日常監察室安排和房屋狀況,特別是為接待部經理,缺席。貴賓室或協助監督檢查任務,貴賓歡迎/送別制度。每日負責對酒店資源財產保證安全,并保證它的平衡很好完成。