職位:Front Desk Agent 前臺接待員工
- 職位性質:全職
- 工作地區:上海市靜安區
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:英語(一般)
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:4.2千-5千
- 職位有效期:2026-04-01至2026-06-30
職位描述
當客人到達前臺時,當即提供誠懇有禮的微笑服務。確保按照集團的標準服務,以達到甚至超越客人的期望。按程序為客人辦理入住/離店手續,房卡辦理及相關服務。維持和諧有效率的前臺工作環境。為客人快速準確地辦理入住登記手續,并準確提供其所需的各項信息。確保客人的信息和帳目準確,并及時錄入電腦系統。依照標準程序處理客人電話、帳目,及推銷酒店的各項服務設施及餐飲項目。