- 職位性質：全職
- 工作地區：遼寧省錦州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5.5千-6千
- 職位有效期：2026-05-26至2026-07-25
【福利待遇】
前臺月度績效提成；酒店年度績效獎金；五險一金；每周雙休；帶薪年假；免費食宿；
節日福利（端午、中秋、店慶、春節）；服務年限薪資調整；
【職業發展】
職位晉升體系：前臺接待—前臺領班/主管—賓客服務經理—前廳部副經理—前廳部經理
全國600+萬豪集團內部調轉/晉升機會
【崗位職責】
1、通過確認預訂，分配房間，發放和激活房間鑰匙來處理所有客人的入住登記。
2、處理所有支付類型，如房費、現金、支票、借記卡或信用卡。
3、回答、記錄和處理所有客人的來電、留言、請求或問題。
4、與客房部協調，跟蹤客房的入住準備情況。
5、運行每日報告，確任客人的特殊要求，并檢查報告的準確性。
6、檢查值班日志，并在日志中記錄相關信息。
7、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。
8、與酒店值班經理迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。
9、負責酒店夜間的質量管理工作。
10、記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經理閱示。
【崗位要求】
1、每周5日夜班工作。夜班班次23：00-7：30。有夜班補助。
2、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年或以上。
3、形象良好，有萬豪品牌或國際品牌酒店工作經驗，能熟練操作Opera系統。
4、有較高的服務意識和應變處理問題的能力。
