崗位職責/職位描述

工作職責：
1. 在帶教導師指導下，系統學習并執行餐廳前廳基礎服務流程，包括顧客迎送、引導入座、臺面布置、點餐輔助、上菜協助及結賬支持等工作；
2. 協助維護餐廳營業區域環境衛生，按標準完成餐桌清潔、地面保潔及公共區域整理；
3. 參與餐廳產品知識培訓，掌握當季菜單、特色菜品及基礎酒水信息，能準確傳遞標準化服務話術；
4. 配合完成外賣訂單分裝、標簽核對及交接工作，確保出餐信息準確、包裝規范；
5. 協助開展顧客意見收集與初步反饋，按流程上報至主管人員；
6. 參與餐具、布草等低值易耗品的日常盤點與臺賬記錄工作。

任職資格：
1. 在校大專及以上學歷，酒店管理、旅游服務、餐飲管理等相關專業優先；
2. 具備良好的溝通表達能力與服務意識，能適應輪班制工作安排；
3. 身體健康，無傳染性疾病（乙肝病毒攜帶者除外，依據《就業服務與就業管理規定》第十九條）；
4. 能夠連續實習不少于6個月，并配合簽訂正規實習協議、購買實習責任保險；
5. 遵守餐廳各項規章制度，具備基本安全意識與團隊協作精神。