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崗位職責
1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務；
2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求；
3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中；
4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度；
5.確保所有電話的轉接是按專業(yè)標準，并且有禮貌；
6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施；
7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經營范圍。
崗位要求
1.中專及以上學歷；
2.說話口齒清楚，音質優(yōu)美，反應敏捷；
3.能適應倒班工作。
語言能力：中國普通話-良好計算機能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
哈爾濱富力萬達嘉華酒店哈爾濱富力萬達嘉華酒店坐落于哈西萬達廣場。酒店地理位置優(yōu)越，與哈西客站咫尺之遙，距哈爾濱太平國際機場僅需25分鐘車程即可到達，距哈爾濱火車站也只需20分鐘車程。酒店地處繁華的商業(yè)娛樂中心，步行即可抵達萬達大型購物廣場。酒店擁有設計時尚的豪華房、行政豪華房、總統(tǒng)套房共345間。客房面積40平方米起，敞闊開揚的總統(tǒng)套房面積更達380平方米，盡顯華貴氣派。所有客房內均設有獨特的“萬達嘉華之床”、“妙夢”助眠系列、帶有雨林式淋浴設施的盥洗室，以及一系列豪華賓客用品，讓您在下榻酒店的每時每刻都能盡享愜意悠閑。酒店擁有萬達嘉華享譽盛名的精彩餐飲體驗及貼心的服務，如聞名遐邇的“萬達天使”、“茶之旅”、“萬達嘉華之床”及“妙夢”助眠系列等眾多特色服務，讓您領略無與倫比的中國文華體驗。 -?外地員工將免費享受酒店提供的宿舍?-?酒店為您提供優(yōu)質的免費工作餐?-?酒店提供免費的制服和工鞋?-?酒店配有舒適的免費洗浴設備?-?我們定期開展豐富的員工團隊活動?-?酒店為每位同事量身定制培訓課程和發(fā)展計劃?-?提供有競爭力的薪酬與福利?-?吸引并留住最優(yōu)秀的人才?-?提供全國范圍超過60家酒店內的調動和晉升機會?-?五險一金、每周雙休、帶薪假期等?我們誠邀您的加入，共建您的未來，我們致力于支持和指導您邁出事業(yè)發(fā)展的重要一步，并確保您在步入萬達后有一個令人振奮的萬達之旅。如果您渴望成長，并滿懷激情的面對挑戰(zhàn)，請攜帶個人簡歷、有效身份證原件及復印件、學歷證明原件及復印件、一寸彩色免冠近照前來參加面試。
