- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省蘇州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：精通
- 語言要求：英語(精通)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：9千-1萬
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-24
職位：培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理/副經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求，針對需求制定策略，用培訓(xùn)計(jì)劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。
了解洲際酒店集團(tuán)人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范，必要之處進(jìn)行本地化處理。
確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃：
- 新員工入職；
- 培訓(xùn)培訓(xùn)師；
- 賓客服務(wù)培訓(xùn)；
- 技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)（部門規(guī)范程序證書）；
- 監(jiān)督管理技能培訓(xùn)；
- 管理層發(fā)展；
- 消防和生命安全培訓(xùn)；
- 銷售技巧；
- 員工再培訓(xùn)。
監(jiān)督每個部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展，確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
保存酒店全部的培訓(xùn)記錄。
建立培訓(xùn)圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計(jì)劃以及員工的個人發(fā)展。
與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計(jì)、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)課程方案的制定，以及培訓(xùn)的有效性。
利用洲際酒店集團(tuán)的基本測量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測培訓(xùn)計(jì)劃的成果，并進(jìn)行相應(yīng)的修改。如員工融入調(diào)查及意向調(diào)查，賓客心語報(bào)告，預(yù)算完成情況等。
確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn)。為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制月度培訓(xùn)報(bào)告。
【崗位要求】
擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。
3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或相似的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。
精通微軟辦公軟件。
具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力。
具有良好的中英文溝通能力及寫作技能。
