工作地點(diǎn):成都祥宇賓館
經(jīng)營(yíng)工作:
(1)負(fù)責(zé)客房的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行;
(2)安排并協(xié)調(diào)客房服務(wù)人員的工作排班,合理分配任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)工作效率;
(3)定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,確保客房環(huán)境與設(shè)備處于良好狀態(tài);
(4)處理客人投訴及特殊需求,提供及時(shí)、專業(yè)的解決方案,提升客戶滿意度;
(5)完成上級(jí)交辦的其他工作。
管理工作:
(1)制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,監(jiān)督員工工作質(zhì)量,確保符合酒店衛(wèi)生與安全要求;
(2)負(fù)責(zé)客房用品的庫(kù)存管理,控制成本,避免浪費(fèi);
(3)對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng);
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
? ? 成都“望江賓館”,建館66年, 成都市區(qū)唯一一家城市園林花園式五星級(jí)賓館,占地150余畝,在綠茵環(huán)繞中盛放著寧?kù)o致遠(yuǎn)的美。這里常年綠蔭濃蓋,花鳥繽紛;亭臺(tái)水榭,溪流潺潺,是一座天然氧吧。“店在景中,人在畫中。”館內(nèi)修建設(shè)計(jì)處處用心傳承精致,盡我們的心意,最大程度的尊重和保留了大自然的精髓,清新,鳥語(yǔ),庭院,花木……望江賓館毗鄰東沿線金融中心,緊鄰東客站,地處壯大中的東側(cè)IBD,公交、地鐵方便可達(dá)。? ?酒店擁有五星級(jí)五福樓和精致泰式宏達(dá)樓,四百多個(gè)精致房間,可同時(shí)入住700余人,房間可賞花,可臨江,可遠(yuǎn)眺星空,可宅院漫步。? ?如果您喜歡與各類客人打交道,對(duì)人際交往充滿興趣,樂(lè)于享受為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程。我們誠(chéng)邀您的加入!