施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：漳州市龍文區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5.5千-7千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
職位：賓客服務經理
崗位職責/職位描述
崗位職責
1、對酒店各種突發狀況做出反應，負責處理賓客投訴，以確保賓客被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視；
2、重要賓客的迎領工作，為客人提供個性化服務；
3、對前臺工作人員的行為、儀容儀表、服務標準進行監督和指導，提供支持和協助；
4、完成夜審工作，就各項標準和程序進行開發、更新和培新；
5、及時將信息傳遞，確保尚未完成的事情移交至有關人員，參加必要的會議。
崗位要求
1、大專以上文化程度，英語熟練；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范；
4、相貌端正，身體健康。
