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崗位職責/職位描述

1.熟知所有特別促銷活動，如：季節性套餐計劃、常客優惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案；

2.當班次檢查上一班次報告，及確定行政樓層客人信息，按時準備行政樓層早餐，下午茶歇和歡樂時光同時為客人的到來準備好入住，退房及賬戶信息核對工作；

3.盡一切努力確保行政樓層客人在入住期間享受應有的禮遇并在離店時會對酒店的服務有好的印象；

4.隨時保持行政酒廊工作區域包括自助餐臺、客人餐桌、休閑區域的桌椅、會議室等所有設施設備的整潔，衛生和有序。