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此崗位為外包崗位，具體的福利及五險一金的繳納方式，將在面試中詳細溝通。
崗位職責：
1、全面負責廳面服務團隊管理，制定并落實服務流程、禮儀標準及接待規范，適配員工餐、政務餐、商務餐不同場景。
2、統籌大廳職工用餐秩序、包房服務及VIP政務接待全流程安排，提升服務滿意度。
3、培訓服務員禮儀、擺臺、上菜、接待話術等專業技能，具備應急處理能力，督導服務質量。
4、協調前廳與后廚銜接，處理用餐投訴、現場問題，維護用餐環境整潔有序。
5、根據接待頻次合理調配人員，保障多場政務接待同時有序開展。
6、負責團隊排班、考勤及日常管理，落實衛生與安全要求。
7、對接酒店會議公司溝通和配合財務數據提交。
8、落實與甲方的監督管理人員問題并回復。任職要求：
1、年齡不超過45周歲，身體健康，形象氣質佳。高中及以上學歷，酒店管理、餐飲服務等相關專業優先。
2、具有5年以上餐飲服務經驗，其中3年以上包房、宴會或高端餐飲管理經驗。有星級酒店、會所或大型企事業單位內部接待管理經驗者優先。
3、熟悉中餐服務禮儀（擺臺、分餐、敬酒、茶藝等），掌握基礎酒水知識。
4、能獨立制定接待方案與服務流程，應對不同級別用餐需求。會使用辦公軟件（Word、Excel）完成排班、臺賬、客戶記錄等工作。
5、具備良好的溝通協調能力，能與后廚、前廳及客戶有效對接;
有較強的應變能力，能妥善處理現場突發狀況;服務意識強，注重細節，有親和力與耐心;具備一定的管理能力，能帶好服務團隊。
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先計算機能力：良好年齡要求：20-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
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名
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酒店業--國際高端酒店/5星級
100-499人
國有企業
? ? ? 重慶悅來溫德姆酒店位于重慶市兩江新區國際博覽中心核心位置，與悅來國際會議中心相連，由全球著名酒店管理集團——溫德姆國際酒店集團管理，致力為追求高品質的商務及旅行客人提供舒適豪華的五星級住宿體驗。? ? ? Ideally located in the complex of Chongqing International Expo Center at Liangjiang NewArea,Wyndham Chongqing Yuelai is managed by the world-renown Wyndham HotelsGroup. Itallows easy access to the International Convention Center and catersto the mostdiscerning travelers whether on business or for leisure.?? ? ? 酒店擁有390間豪華客房和套房，雋秀的嘉陵江景盡收眼底。一系列風格迥異的餐廳和酒廊，室內泳池、健身中心和水療中心，打造更趨完美的入住體驗。酒店與會議中心相得益彰，提供多種設施完善的會議場地達12500平米，靈活滿足不同層次的需求，造就重慶會務首選之地。? ? ? Wyndham Chongqing Yuelai boasts 390 elegantly appointed guestrooms and suites,complimented bysplendid view of Jialing River. An extensive array ofrestaurants and lounges,indoor pool, fitness center and Spa, making the Hotelan ultimate pampering. TheInternational Convention Center and the Hotel offera wide variety of exclusivefunction venues over 12,500sqm, including thelatest technology, creatingChongqing’s most premier event address.?? ? ? ?重慶悅來溫德姆酒店是由重慶悅來投資集團有限公司旗下的重慶悅來兩江國際酒店會議管理有限公司，委托溫德姆酒店集團負責其日常運營管理。? ? ? ? Wyndham Chongqing Yuelai is managed by the Wyndham Hotel Group that is entrusted bythecapitalization subsidiary of Chongqing Yuelai Investment Group Co, Ltd ---ChongqingYuelai Liangjiang International Hotel & Convention Management Co.,Ltd.? ? ? ? 重慶悅來溫德姆酒店歡迎您的加入！? ? ? ? We are sincerely welcoming you to join us at Wyndham ChongqingYuelai!? ?? ????
