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職位福利

五險一金
帶薪年假
管理規(guī)范
節(jié)日禮品
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
免費工作餐

職位描述

此崗位為外包崗位，具體的福利及五險一金的繳納方式，將在面試中詳細溝通。
崗位職責
1.???根據(jù)現(xiàn)有程序為抵達酒店的客人登記入住并安排客房。
2.???執(zhí)行入住、退房和換房程序，確保根據(jù)酒店預(yù)訂將各項數(shù)據(jù)輸入酒店系統(tǒng)。
3.???為酒店客人提供個人支票和旅行支票兌現(xiàn)服務(wù)并協(xié)助客人進行外幣兌換。
4.???了解會計政策及登記手續(xù)的更新，負責并幫助客人使用保險箱。
5.???處理客人的投訴、查詢和要求，若無法提供協(xié)助，則將問題反映至主管/副經(jīng)理解決。
6.???熟悉其他的溫德姆酒店及其地址，以便客人在登記卡上指出下一個目的地時，能為客人推銷。
7.???盡量讓客人對所提供的服務(wù)滿意，確保客人在離開時對酒店留下良好的印象。
8.??了解預(yù)訂程序標準，盡量為客人提供高標準服務(wù)，特別是溫德姆獎賞計劃會員及貴賓。
9.? ?保持前廳工作區(qū)域的干凈，及正常工作秩序。

PS: 基本不用倒夜班~

崗位要求
1.???良好的溝通能力和人際交往能力。
2.???熟練使用微軟辦公軟件和前廳系統(tǒng)。
3.? ?有一定的英語基礎(chǔ)。
4.???1年賓客/客戶服務(wù)經(jīng)驗或與此相當?shù)慕逃凸ぷ鹘?jīng)驗結(jié)合的背景優(yōu)先。

其他要求

國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先

國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先

語言能力：英語-良好中國普通話-熟練

計算機能力：良好

比比競爭力

目前共有

位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為

你的綜合競爭力排名為第

名

公司地址

重慶市渝北區(qū)悅來濱江大道88號

導(dǎo)航

職位聯(lián)系人

人力資源部

立即溝通

簡歷處理率

簡歷處理用時

消息回復(fù)用時

重慶悅來溫德姆酒店

酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級
行業(yè)
100-499人
規(guī)模
國有企業(yè)
企業(yè)性質(zhì)

? ? ? 重慶悅來溫德姆酒店位于重慶市兩江新區(qū)國際博覽中心核心位置，與悅來國際會議中心相連，由全球著名酒店管理集團——溫德姆國際酒店集團管理，致力為追求高品質(zhì)的商務(wù)及旅行客人提供舒適豪華的五星級住宿體驗。? ? ? Ideally located in the complex of Chongqing International Expo Center at Liangjiang NewArea,Wyndham Chongqing Yuelai is managed by the world-renown Wyndham HotelsGroup. Itallows easy access to the International Convention Center and catersto the mostdiscerning travelers whether on business or for leisure.?? ? ? 酒店擁有390間豪華客房和套房，雋秀的嘉陵江景盡收眼底。一系列風(fēng)格迥異的餐廳和酒廊，室內(nèi)泳池、健身中心和水療中心，打造更趨完美的入住體驗。酒店與會議中心相得益彰，提供多種設(shè)施完善的會議場地達12500平米，靈活滿足不同層次的需求，造就重慶會務(wù)首選之地。? ? ? Wyndham Chongqing Yuelai boasts 390 elegantly appointed guestrooms and suites,complimented bysplendid view of Jialing River. An extensive array ofrestaurants and lounges,indoor pool, fitness center and Spa, making the Hotelan ultimate pampering. TheInternational Convention Center and the Hotel offera wide variety of exclusivefunction venues over 12,500sqm, including thelatest technology, creatingChongqing’s most premier event address.?? ? ? ?重慶悅來溫德姆酒店是由重慶兩江產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司旗下的重慶悅來兩江國際酒店會議管理有限公司，委托溫德姆酒店集團負責其日常運營管理。? ? ? ? Wyndham Chongqing Yuelai is managed by the Wyndham Hotel Group that is entrusted bythecapitalization subsidiary of Chongqing Liangjiang Industrial Development Group Co., Ltd. ---ChongqingYuelai Liangjiang International Hotel & Convention Management Co.,Ltd.? ? ? ? 重慶悅來溫德姆酒店歡迎您的加入！? ? ? ? We are sincerely welcoming you to join us at Wyndham ChongqingYuelai!? ?? ????