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崗位職責/職位描述

此崗位為瑞吉酒店招聘【崗位職責】1、負責前廳的接待和問訊等工作，督導員工為客人提供高效優質的服務；2、主持前廳工作例會，上傳下達，搞好本部門與其他部門的協調工作；3、協助部門經理處理客人的投訴；4、負責掌握當日及次日的客房狀態，在下班之前與預訂部核對好；5、負責新入職員工及實習生的培訓；6、負責每月相關報表的制作。【崗位要求】1、在相關崗位上不少于2年的工作經驗。2、有相關國際酒店工作經驗者優先。3、能順暢的進行英語日常會話，開展對客服務。