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崗位職責/職位描述

崗位為瑞吉酒店招聘崗位職責：1. 直接負責禮賓部的工作。2. 對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。3. 管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。4. 負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。5. 確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。6. 參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。7. 賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求：1. 專科及以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上2. 身體健康，品貌端正，形象氣質佳。3. 優秀的組織管理能力，優秀的交際能和溝通技巧。4. 善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。