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崗位職責/職位描述

珠海瑞吉酒店招聘

崗位職責：
1.提供對客行李服務, 信件, 報紙, 郵包, 協助門童工作, 完成及處理客人要求并以滿足其要求為己任；
2.幫助抵店客人卸行李；
3.在需要時幫助客人把行李運到大廳；
4.了解飯店產品細節方面的知識，以確保正確回答客人的提問；
5.識別貴賓、旅享家顧客、常規客人和長住客人并提供個性化的服務與有內在聯系的部門建立良好關系等。

崗位要求：
1.有基本的英文溝通能力；
2.可接受應屆畢業生和實習生。