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崗位職責：
1. 營銷和企宣工作：
?(1）制定并執行酒店市場銷售策略；
?(2) 負責長租公寓拓客、市場的開發和客源的組織，確保銷售目標的設定與實現；分析市場動態，調整銷售策略以適應市場變化；
(3) 收集市場競品信息，涵蓋租金水平、戶型設計、服務品質等維度；分析客戶產量；
2.?管理客戶關系及服務，
?(1) 定期陪同拜訪重要客戶，包括客戶需求、產品服務知識、銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息等。
?(2) 組織和參與長租公寓內外部的市場推廣活動，自媒體運營的整體策劃，涵蓋文案內容創作、平臺溝通協調、宣傳推廣策略制定及活動組織執行等環節。
3. 房間交付與維護：
?(1) 依據項目運營SOP，全面統籌房間管理工作，明確規范房間保潔、驗收、出租、退租等各環節操作流程，并監督團隊嚴格執行，持續推動流程優化；
(2) 負責預抵房間的細致查驗，確保房間狀態完好、各項配置齊全、清潔程度達標，完全符合可出租標準。
4. 全流程租務處理：
(1) 負責從客戶咨詢、帶看、簽約、入住到退租的全流程服務，租金及能源費用的及時催繳與賬目核對工作；
(2) 管理租約檔案，及時處理續租、退租、合同變更、解約等事宜，并及時更新房態。
5. 在店客戶關系：
?(1) 服務與溝通：迅速響應并高效處理在店客人的各類需求，包括咨詢解答、投訴處理、保潔維修協調及安全管控等；
(2) 在店客人關系維護：精心策劃并組織豐富多彩的住客活動，旨在全面提升客戶體驗，進而增強租戶粘性，提高續租率。
職位要求：
1.??男/女不限，形象良好，成熟、專業度高；
2.?? 大專以上學歷；
3.?? 具備五年以上長租公寓銷售或酒店客房銷售相關經驗；
4.?? 具備優秀的市場分析能力和商業意識，能夠準確把握市場動態，熟知銷售策略；
5.?? 具有良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠有效地與客戶和團隊成員溝通；
6.?? 具備較強的組織能力和計劃能力，能夠合理安排工作；
7.?? 良好的現場管理能力，能高效處理多任務和突發狀況；
8.?? 熟練使用Excel等辦公軟件，能做運營數據分析；
9.?? 工作有責任心，抗壓能力強；
年齡要求：28-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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住房租賃--服務式公寓
50-99人
國內上市公司
北京金融街公寓為金融街控股股份有限公司下屬分公司酒店式服務公寓，位于金融街中心廣場北側沿金城坊街建立，緊鄰中央辦公區和西單商業區，環境幽雅，交通便利。公寓周圍配套設施完善，以國際品牌專賣店為經營核心的金融街購物中心，周邊匯聚了眾多美食及多樣休閑康體娛樂設施。公寓有多種戶型滿足不同客戶的需求，適合商旅客人長租或短租。房內設施齊全，環境舒適，室內硬件設施豪華并配有公寓式管家服務。公司結構扁平氛圍好，不卷。員工福利：14～15薪（年終獎）、餐費補助（一線崗位可提供食宿）、帶薪年假、生日假、全薪病假、重要節日福利、店慶獎勵等。
