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• 五險(xiǎn)一金
• 技能培訓(xùn)
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 管理規(guī)范
• 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
• 午餐補(bǔ)貼
• 人性化管理
• 年底獎(jiǎng)金
• 年底雙薪

崗位職責(zé)：
1. 營銷和企宣工作：
?(1）制定并執(zhí)行酒店市場銷售策略；
?(2) 負(fù)責(zé)長租公寓拓客、市場的開發(fā)和客源的組織，確保銷售目標(biāo)的設(shè)定與實(shí)現(xiàn)；分析市場動態(tài)，調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場變化；
(3) 收集市場競品信息，涵蓋租金水平、戶型設(shè)計(jì)、服務(wù)品質(zhì)等維度；分析客戶產(chǎn)量；
2.?管理客戶關(guān)系及服務(wù)，
?(1) 定期陪同拜訪重要客戶，包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識、銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息等。
?(2) 組織和參與長租公寓內(nèi)外部的市場推廣活動，自媒體運(yùn)營的整體策劃，涵蓋文案內(nèi)容創(chuàng)作、平臺溝通協(xié)調(diào)、宣傳推廣策略制定及活動組織執(zhí)行等環(huán)節(jié)。
3. 房間交付與維護(hù)：
?(1) 依據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營SOP，全面統(tǒng)籌房間管理工作，明確規(guī)范房間保潔、驗(yàn)收、出租、退租等各環(huán)節(jié)操作流程，并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行，持續(xù)推動流程優(yōu)化；
(2) 負(fù)責(zé)預(yù)抵房間的細(xì)致查驗(yàn)，確保房間狀態(tài)完好、各項(xiàng)配置齊全、清潔程度達(dá)標(biāo)，完全符合可出租標(biāo)準(zhǔn)。
4. 全流程租務(wù)處理：
(1) 負(fù)責(zé)從客戶咨詢、帶看、簽約、入住到退租的全流程服務(wù)，租金及能源費(fèi)用的及時(shí)催繳與賬目核對工作；
(2) 管理租約檔案，及時(shí)處理續(xù)租、退租、合同變更、解約等事宜，并及時(shí)更新房態(tài)。
5. 在店客戶關(guān)系：
?(1) 服務(wù)與溝通：迅速響應(yīng)并高效處理在店客人的各類需求，包括咨詢解答、投訴處理、保潔維修協(xié)調(diào)及安全管控等；
(2) 在店客人關(guān)系維護(hù)：精心策劃并組織豐富多彩的住客活動，旨在全面提升客戶體驗(yàn)，進(jìn)而增強(qiáng)租戶粘性，提高續(xù)租率。


職位要求：
1.??男/女不限，形象良好，成熟、專業(yè)度高；
2.?? 大專以上學(xué)歷；
3.?? 具備五年以上長租公寓銷售或酒店客房銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
4.?? 具備優(yōu)秀的市場分析能力和商業(yè)意識，能夠準(zhǔn)確把握市場動態(tài)，熟知銷售策略；
5.?? 具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地與客戶和團(tuán)隊(duì)成員溝通；
6.?? 具備較強(qiáng)的組織能力和計(jì)劃能力，能夠合理安排工作；
7.?? 良好的現(xiàn)場管理能力，能高效處理多任務(wù)和突發(fā)狀況；
8.?? 熟練使用Excel等辦公軟件，能做運(yùn)營數(shù)據(jù)分析；
9.?? 工作有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；

北京金融街公寓為金融街控股股份有限公司下屬分公司酒店式服務(wù)公寓，位于金融街中心廣場北側(cè)沿金城坊街建立，緊鄰中央辦公區(qū)和西單商業(yè)區(qū)，環(huán)境幽雅，交通便利。公寓周圍配套設(shè)施完善，以國際品牌專賣店為經(jīng)營核心的金融街購物中心，周邊匯聚了眾多美食及多樣休閑康體娛樂設(shè)施。公寓有多種戶型滿足不同客戶的需求，適合商旅客人長租或短租。房內(nèi)設(shè)施齊全，環(huán)境舒適，室內(nèi)硬件設(shè)施豪華并配有公寓式管家服務(wù)。公司結(jié)構(gòu)扁平氛圍好，不卷。員工福利：14～15薪（年終獎(jiǎng)）、餐費(fèi)補(bǔ)助（一線崗位可提供食宿）、帶薪年假、生日假、全薪病假、重要節(jié)日福利、店慶獎(jiǎng)勵(lì)等。