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崗位職責
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.高中以上文化程度，懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端正，身體健康。
年齡要求：22-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
100-499人
政府機關/非營利機構
酒店簡介 青島湛山花園酒店成立于2011年，是由青島湛山療養院投資興建的集住宿、餐飲、會議、康樂為一體的綜合性星級酒店，是青島湛山療養院療休養基地的重要組成部分。青島湛山療養院建于1950年，是新中國成立后最早的工會療養院之一，建院初期為中華全國總工會青島療養院，1971年更用現名。是全國建院最早的療養院之一，有著悠久的歷史，深邃的文化。 酒店本部地處青島療養區黃金地段，市中心位置，交通便捷。與佛教名勝湛山寺毗鄰，在景色別致的太平山南麓，依山傍海。酒店地上7層、地下1層，建筑面積23000平方米，配有4000余平米的大型停車場。擁有豪華行政套房、公寓房、商務間、標準間等各類客房219間，并配有多間豪華宴會包房、自助餐廳、零點大廳、多功能廳、會議室、棋牌室、游泳池、健身房、網球場等現代化設施，是2018年上合組織青島峰會十二家重點接待酒店之一。福利待遇具有競爭性的工資體系，入職即繳納五險一金，提供免費工作餐，外地員工免費提供住宿（宿舍在酒店內，上下班便利，宿舍內配備空調、WIFI、電視、洗衣機），其他福利有帶薪年假、交通補貼、法定節假日、各類提成、工齡津貼、年度全身免費體檢、夜班補貼及豐富的員工活動交通指南地址：市南區東海一路25號（湛山寺南門馬路對面）公交：604/370/310/206湛山寺站下，25/232等延安三路站下，地鐵2號線芝泉路站聯系方式：68899888-6201轉人力資源部
