崗位職責
1檢查房態并記錄
2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管
3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等
4、為房間補足酒水與日用消耗品
5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品
6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品
7、更換我們可以觸及的電燈泡
7、清理已退的房間
8、將送餐桌或托盤從房間內撤出
9、匯報房間內是否有損壞物品
10、報告房間內需要維修的問題
11、匯報有可疑行為的客人
·12、匯報房間遺失物品
13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交給樓層主管拾到物品
15、為客房做清理后的最后檢查
16、填寫客房服務員每日報表
17、清理樓層走道服務區域和樓梯
18、清理窗戶內部
19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、為客人收洗衣并送至洗衣房
21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣
22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水
23、提供擦鞋服務
·24、根據客人類型準備鮮花等級
25、發現并去除地毯上的污漬
26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等
27、人工或用機器為地面打蠟拋光
·28、清理沖洗樓梯及樓梯口
29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等
30、參加各種會議
31、參加不同的培訓
32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水
33、整理員工車中有污損的布草
34、將員工車中的垃圾清除
35、完成樓層主管交給的額外任務
36、填寫房間狀態表
37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛
崗位要求
能吃苦耐勞,對客服務意識強,反應敏捷。夜班工作時間:23:00-次日8:00,有客房工作經驗者優先考慮。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店簡介 青島湛山花園酒店成立于2011年,是由青島湛山療養院投資興建的集住宿、餐飲、會議、康樂為一體的綜合性星級酒店,是青島湛山療養院療休養基地的重要組成部分。青島湛山療養院建于1950年,是新中國成立后最早的工會療養院之一,建院初期為中華全國總工會青島療養院,1971年更用現名。是全國建院最早的療養院之一,有著悠久的歷史,深邃的文化。 酒店本部地處青島療養區黃金地段,市中心位置,交通便捷。與佛教名勝湛山寺毗鄰,在景色別致的太平山南麓,依山傍海。酒店地上7層、地下1層,建筑面積23000平方米,配有4000余平米的大型停車場。擁有豪華行政套房、公寓房、商務間、標準間等各類客房219間,并配有多間豪華宴會包房、自助餐廳、零點大廳、多功能廳、會議室、棋牌室、游泳池、健身房、網球場等現代化設施,是2018年上合組織青島峰會十二家重點接待酒店之一。福利待遇具有競爭性的工資體系,入職即繳納五險一金,提供免費工作餐,外地員工免費提供住宿(宿舍在酒店內,上下班便利,宿舍內配備空調、WIFI、電視、洗衣機),其他福利有帶薪年假、交通補貼、法定節假日、各類提成、工齡津貼、年度全身免費體檢、夜班補貼及豐富的員工活動交通指南地址:市南區東海一路25號(湛山寺南門馬路對面)公交:604/370/310/206湛山寺站下,25/232等延安三路站下,地鐵2號線芝泉路站聯系方式:68899888-6201轉人力資源部