崗位職責
1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。
7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
任職資格
1.本科及以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。
3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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廈門君泰酒店位于思明區(qū)文興西路,是金磚廈門會晤和中國電影金雞獎指定接待酒店之一。酒店以五星級標準建設(shè),整體風格時尚簡約,雅致溫馨,是一家集商務(wù)、會議、休閑為一體的綜臺型酒店。酒店自開業(yè)以來,接待了中外備界名流、社會賢達,以“親切、優(yōu)雅、自然”的服務(wù)理念,為每一位造訪廈門之濱的旅者提供周到、 細膩的個性化服務(wù)及無與倫比的入住體驗。酒店毗鄰國際會展中心、軟件園、閩南大戲院,信步可達風光旖旎的環(huán)島路沙灘,駕車可至網(wǎng)紅打卡點曾厝垵、廈門大學、南普陀寺、 沙坡尾、輪渡、中山路、鼓浪嶼等景點。酒店擁有310間品味卓越的豪華客房及套房。套房均約45平米 (套房90平米)格局方正,附帶觀景落地窗,精致貼心的床品衛(wèi)浴選擇,大床為2米特大床,雙床為2張15米舒適床。酒店房間設(shè)計承襲國際簡奢風格,透過落地窗,可盡覽城暴和山景。