- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省廣州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.8千-4.5千
- 職位有效期：2026-03-20至2026-06-18
崗位職責
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務；
5、熟練掌握店內及周邊信息，為客人提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續，協助客人離店結賬；
7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息
8、協助部門完成其他各項指標（如萬豪會員的招募，顧客滿意度分數等）
崗位要求
1、良好的計算機能力，熟練拼音打字及基本的Excel/PPT辦公軟件操作；
2、良好的溝通技巧，普通話流利，基本英語口語交流；
2、性格開朗、工作踏實，具有較強的服務意識、銷售意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作規范。
4、能接受三班倒(早班，中班和通宵班）
5、前臺接待員崗位可接受無相關經驗的應屆畢業生加入
