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【崗位職責】
1、負責前臺接待工作，包括客人入住、退房手續(xù)辦理及問詢服務
2、準確處理客房預訂、變更及取消等操作
3、管理現金收支及賬目記錄，確保財務準確性
4、維護前臺區(qū)域整潔有序，保持專業(yè)服務形象
5、及時反饋客戶意見并協助處理投訴
【崗位要求】
1、具備良好的溝通表達能力及服務意識
2、能夠熟練操作酒店管理系統及辦公軟件
3、具備基礎英語交流能力者優(yōu)先
4、能適應倒班工作制
5、工作細致認真，具備團隊協作精神
國際聯號工作經歷：優(yōu)先國內管理公司經歷：優(yōu)先計算機能力：良好年齡要求：18歲以上 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業(yè)
連云港福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下國際高端五星級酒店，坐落于連云港核心港務區(qū)，毗鄰連島風景名勝區(qū)、海上云臺山風景名勝區(qū)、在海一方公園，交通便利。作為喜來登品牌的年輕活力分支，酒店以現代簡約設計融合本地海濱特色，擁有122間配置智能系統的客房及套房，2個風格各異的餐飲場所，2個高空中餐包廂，以及500平方米靈活會議空間。酒店配備完善的商務及休閑設施，包括24小時健身中心、自主洗衣房。餐飲方面主打本地海鮮特色與國際化餐飲體驗，其中大堂吧提供連云港本地精釀啤酒、雞尾酒、咖啡和各式西餐及小食。會議場地包含500平方米無柱會議室和2個多功能廳，均配備先進視聽設備。作為萬豪國際在蘇北地區(qū)的重要布局，酒店秉承"喜來登熱情服務"理念，通過萬豪國際完善的管理體系和員工培訓機制，為商務及休閑旅客提供標準化與個性化兼具的服務體驗。團隊由經過嚴格篩選的專業(yè)酒店人才組成，管理層均具備國際連鎖酒店管理經驗。酒店目前員工規(guī)模約80人，采用扁平化管理架構，注重員工職業(yè)發(fā)展，提供萬豪國際集團內部晉升通道及系統化培訓資源。作為當地高端酒店業(yè)的標桿企業(yè)，我們持續(xù)為員工創(chuàng)造具有競爭力的職業(yè)發(fā)展平臺。
