崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、協助酒店各部門日常運營工作，包括前臺接待、客房服務、餐飲服務等基礎崗位工作

2、參與酒店活動籌備與執行，協助會務服務及客戶接待工作

3、按要求完成部門分配的文書處理、數據錄入等行政事務

4、遵守酒店服務標準與操作流程，維護希爾頓品牌形象

5、及時反饋服務過程中的問題并提出改進建議

【崗位要求】

1、對酒店服務業有基本認知，愿意從基層崗位學習實踐

2、具備基礎英語溝通能力（四級以上優先）

3、能適應早晚輪班制，每周工作五天休息兩天

4、性格開朗，具備良好的服務意識和團隊協作能力

5、可連續實習6個月以上者優先