施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：海南省陵水黎族自治縣
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：7千-8.5千
- 職位有效期：2026-03-19至2026-06-17
職位：樓層經(jīng)理 Floor Manager(已停止招聘)
崗位職責(zé)/職位描述
DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責(zé)
- Supervise the implementation of housekeeping standards and proceduresin relation to:
監(jiān)督客房標(biāo)準(zhǔn)和程序的執(zhí)行，主要如下
o???? Public Area Service
公共區(qū)域清潔服務(wù)
o???? Bedroom service
臥室清潔服務(wù)
o???? Bathroom service
浴室清潔服務(wù)
o???? Valet service
管家服務(wù)
o???? Cleaning service
清潔服務(wù)
o???? Linen maintenance
布草的維護(hù)
- Recommended changes to these standards and training needs on an ongoingbasis
對當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕ㄗh和改進(jìn)。
- Maintain a current and thorough knowledge of all housekeepingprocedures.
掌握當(dāng)前的、全面的客房體系的相關(guān)。
- Start and End the shift and ensure effective shift hand over
上下班,確保有效地移交工作。
- Distribution and collection of keys
分發(fā)和收取鑰匙。
- Management of all incoming and outgoing calls
控制內(nèi)外部的調(diào)用。
- Solve employee grievances
解決員工的不平情緒。
- Perform Room allocations
分配房間。
- Perform Room inspections
檢查房間。
- Prioritise guests rooms cleaning
有效分配客人的房間打掃工作
- Liaise with Front Office for guest and hotel requirements
椐客人和酒店要求與前廳部保持聯(lián)系。
- Co-ordinate special projects (eg ite rooms, vermin control, window andcarpet cleaning, room inventories)
協(xié)調(diào)方案（房間的布置、蟲害的 控制、窗戶及地毯的清潔、房間的財產(chǎn)）
- Manage all special requests made by guests
處理客人的特殊需求。
- Ensure consistency within the department
確保部門內(nèi)部的一致性。
- Management of lost property for the hotel
處理酒店的失物招領(lǐng)問題
- Ensure you have completed knowledge of room types, layouts andfacilities
確保已熟知房間類型、布局和設(shè)施相關(guān)知識。
- Manage storage areas
管理庫房區(qū)域。
- Maintain adequate stock levels
維持足夠的庫存水平。
- Complete stock takes as required
完成必需的庫存量
- Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known
管理排班事項以確保酒店的活動和運作的要求眾所周知。
